Eliminar tu cuenta y tus datos
2 de julio de 2026
Eliminar desde la app
Abre Sunny Seed → Ajustes → Privacidad → Eliminar cuenta. Eso borra tu cuenta y tus datos de forma definitiva; no necesitas escribirnos.
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Escribe a support@sunnyseed.app desde el correo con el que te registraste y pide la eliminación de tu cuenta. Puede que necesitemos verificar tu identidad antes de borrarla.
Qué se elimina
Tu cuenta, los perfiles de tus hijos, las entradas del diario, los registros de seguimiento (sueño, tomas, pañales), las mediciones, las vacunas, los hitos y todas las fotos, videos y notas de voz que hayas guardado con nosotros.
Suscripciones
Las suscripciones las cobran y administran Apple (App Store) o Google (Google Play). Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción activa: cancélala en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play para detener cobros futuros.
Tiempos
Tus datos se eliminan de inmediato de nuestros sistemas activos; las copias residuales en respaldos cifrados se depuran en un plazo de 30 días.